Livraison et frais de port
Le coût de la livraison
Livraison standard 9.9€.
Le temps de livraison
Pour les articles en pré-commande, cela prend généralement environ 30 jours pour le réapprovisionner, puis le traitement sera effectué dans un délai de 1 à 2 jours après son réapprovisionnement.
Après avoir traité la commande, livraison standard prend environ 3 à 15 jours ouvrables.
Le choix des transporteurs
Pour les envois gratuit et standard, nous utilisons les services postaux locaux (La Poste, Royal Mail, etc.).
Les droits et taxes
À l’international, les commandes peuvent être soumises aux droits et taxes. ceux-ci sont à la charge du client. Nous ne pouvons anticiper les frais, car ils varient selon les pays. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Avis de non-responsabilité
L’acheteurs doit s’assurer qu’il a entré l’adresse de livraison correctement. Nous ne sommes pas tenus responsables en cas de retour lié à une adresse incorrecte ou non livrable. Si vous voulez changer votre adresse de livraison, veuillez nous écrire à service@rosalparis.com à l’issue de la commande.
Retour et remboursement et échange
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial. Pour toute information contacter service@rosalparis.com
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un article contre un article identique, envoyez-nous un e-mail à l’adresse suivante : service@rosalparis.com
Frais de retour
Pour retourner votre produit, vous devez d’abord notifier via votre compte ou par mail à l’adresse suivante : service@rosalparis.com.
Les frais d’expédition pour le retour de votre article sont à votre charge. Aussi nous vous recommandons d’effectuer un renvoi avec suivi ou assurance en cas d’objet de valeur.
Pour toute question, contactez-nous à l’adresse suivante : service@rosalparis.com.